Encuesta de Calidad
Estimado huésped, le agradecemos se tome el tiempo de ayudarnos con esta encuesta de calidad para poder hacer de su próxima estancia una experiencia más placentera.
Nombre:
Fecha:
Habitación:
E-mail:
¿A través de qué medio realizó usted la reservación?
Agencia.
Empresa.
Portal de reservas.
Directamente
en el hotel.
¿Está satisfecho con el trato y la información otorgada al momento de realizar su reservación?
Bueno
Regular
Malo
¿Cómo calificaría el desempeño de la recepción en cuanto a:
  • Eficacia:
  • Bueno
    Regular
    Malo
  • Cortesía:
  • Bueno
    Regular
    Malo
    ¿Cómo calificaría la limpieza en las habitaciones?
    Bueno
    Regular
    Malo
    ¿Cómo calificaría las áreas verdes y la piscina?
    Bueno
    Regular
    Malo
    ¿Cómo calificaría la calidad del producto y del servicio en el restaurante?
    Bueno
    Regular
    Malo
    ¿Hay algún empleado que haya superado sus expectativas?
    No
    Nombre y/o departamento:
    Comentarios:
    Av. Héroes #134, Col. Centro C.P. 77000, Chetumal, Quintana Roo. México. E-mail: reservaciones@hotelloscocos.com.mx
    | Reservaciones 01 800 7195 840 | Tels: +52 (983) 835 04 30 | Fax: (983) 832 09 20 |
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