Estimado huésped, le agradecemos se tome el tiempo de ayudarnos con esta encuesta de calidad para poder hacer de su próxima estancia una experiencia más placentera.
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Habitación:
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¿A través de qué medio realizó usted la reservación?
Agencia.
Empresa.
Portal de reservas.
Directamente
en el hotel.
¿Está satisfecho con el trato y la información otorgada al momento de realizar su reservación?
Bueno
Regular
Malo
¿Cómo calificaría el desempeño de la recepción en cuanto a:
  • Eficacia:
    • Bueno
    Regular
    Malo
  • Cortesía:
    • Bueno
    Regular
    Malo
    ¿Cómo calificaría la limpieza en las habitaciones?
    Bueno
    Regular
    Malo
    ¿Cómo calificaría las áreas verdes y la piscina?
    Bueno
    Regular
    Malo
    ¿Cómo calificaría la calidad del producto y del servicio en el restaurante?
    Bueno
    Regular
    Malo
    ¿Hay algún empleado que haya superado sus expectativas?
    Sí
    No
    Nombre y/o departamento:
    Comentarios:
    Av. Héroes #134, Col. Centro C.P. 77000, Chetumal, Quintana Roo. México. E-mail: reservaciones@hotelloscocos.com.mx
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